Política de Privacidade – Eliene Shoes

A Eliene Shoes se compromete a proteger sua privacidade e garantir a segurança de todos os dados fornecidos pelos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar ou realizar compras em nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento de:

• Cadastro no site

• Realização de compras

• Contato via formulários

• Interação com anúncios e newsletters

As informações podem incluir:
Nome, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento, CPF e preferências de navegação.

Também coletamos dados automaticamente por meio de cookies, como páginas visitadas, endereço IP e dispositivo utilizado.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Enviar atualizações sobre o pedido

• Oferecer suporte ao cliente

• Melhorar a experiência de navegação no site

• Enviar promoções, novidades e comunicados (com consentimento)

• Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados não são vendidos nem alugados.
Compartilhamos apenas quando necessário com:

• Operadoras de pagamento

• Empresas de logística e Correios

• Plataformas de e-mail e automação

• Serviços essenciais ao funcionamento do site

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos tecnologias de criptografia, SSL e servidores seguros para proteger seus dados.
Tomamos medidas técnicas e administrativas para evitar:

• Acesso não autorizado

• Perda, alteração ou vazamento de informações

5. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Pedir alteração ou correção

• Solicitar exclusão de informações

• Revogar consentimento para comunicações

• Solicitar cópia dos dados (portabilidade)

Para isso, basta entrar em contato pelos canais oficiais da Eliene Shoes.

6. Retenção de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais

• Processar pedidos

• Garantir suporte ao cliente

• Manter histórico de compras

Após esse período, são eliminados de forma segura.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de desempenho, funcionalidade e marketing para melhorar sua experiência.
Você pode controlar o uso de cookies diretamente no seu navegador.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas externas.
Não nos responsabilizamos pelos conteúdos ou políticas desses sites.

9. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.
Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre privacidade ou queira exercer seus direitos, fale conosco:

Eliene Shoes
Rua Projetada 1, Quadra A 9
Sítio Recreio – São Roque do Canaã – ES
CEP: 29665-000